ZMI Service – Servicebase, ZMI-Hotline & ZMI Support

Unser Hotline-Service steht Ihnen für all Ihre Fragen zur Verfügung. Wir beraten Sie bei Problemen mit Ihrer Software, bei Fragen rund um den effizienten Einsatz unserer Produkte und bei allem, was Ihnen sonst so „auf dem Herzen“ liegt.

Mit Hilfe moderner Fernwartungssoftware können unsere Mitarbeiter bei Bedarf direkt auf Ihren Rechner zugreifen (Ihre Zustimmung vorausgesetzt) und so Störungen schnell beseitigen oder Ihre Fragen direkt beantworten.

Umfangreiche Informationen finden Sie auch in unserer Servicebase im Internet.
Dieses beinhaltet einen umfangreichen FAQ-Bereich, Downloadmöglichkeiten der aktuellen Softwareversionen sowie Handbücher und Dokumentationen.

Sollten Sie in unserer Servicebase keine Antwort auf Ihre Fragen finden, wenden Sie sich einfach telefonisch oder per Email an uns.

Wir kümmern uns.

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Benötigen Sie Unterstützung?

ZMI – Servicebase
Handbuch
Support

Sie haben Fragen zu unserer Software?

Kontaktieren Sie gerne unseren Support über folgende Kanäle:

E-Mail: support@zmi.de
Telefon: 09704 60392-150

Persönlicher Ansprechpartner, statt Warteschleife

1. Erklären Sie Ihr Anliegen

Wir nehmen Ihr Anliegen auf und geben Ihnen erste Tipps

2. Vereinbaren Sie einen Termin

Sollte Ihr Anliegen größer sein, vereinbaren wir einen Termin zur Fernwartung

3. Wir lösen Ihr Anliegen

Wir schalten uns auf und lösen Ihr Anliegen

Ihr Handbuch haben Sie von uns mit Übermittlung der Software zugesendet bekommen.

Haben Sie Ihr Handbuch verloren oder können es nicht finden?

Kontaktieren Sie gerne unseren Support unter +49 9704 60392 – 150 und wir stellen Ihnen ein neues zur Verfügung!

Schulungsübersicht

März 2020

ZMI – Workflow und ZMI – WebClient für Kunden / Standort Elfershausen

26. März

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

Elfershausen, Adolf-Kolping-Straße 11
Elfershausen, Deutschland 97725 Deutschland + Google Karte

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April 2020

ZMI – Auftrag für Partner / Standort Elfershausen

1. April

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

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ZMI – Workflow und ZMI – WebClient für Kunden / Standort München

29. April

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

München, Lise-Meitner-Straße 7
Krailing, Bayern 82152 Deutschland + Google Karte

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Mai 2020

ZMI – orgAuftrag Teil 3 / für Kunden / Standort Elfershausen

6. Mai

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

Elfershausen, Adolf-Kolping-Straße 11
Elfershausen, Deutschland 97725 Deutschland + Google Karte

Aufgrund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) finden keine Inhouse-Schulungen statt. Gerne bieten wir Ihnen alternativ unser Schulungsangebot in Form von Web-Sessions an. Kontaktieren Sie uns hierfür bei Interesse telefonisch unter +49 9704 60392 – 100 oder alternativ per E-Mail unter vertrieb@ZMI.de

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ZMI – orgAuftrag Teil 4 / für Kunden / Standort Elfershausen

7. Mai

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

Elfershausen, Adolf-Kolping-Straße 11
Elfershausen, Deutschland 97725 Deutschland + Google Karte

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ZMI – Auftrag für Kunden / Standort Elfershausen

14. Mai

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

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ZMI – Time Version 6 und ZMI – WebClient für Partner / Standort Elfershausen

20. Mai

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

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Juni 2020

FENSTERBAU FRONTALE Messe 2020 (Absage!)

16. Juni @ 10:00 - 19. Juni @ 17:00

ZMI hat sich gegen eine Teilnahme am Ausweichtermin für die FENSTERBAU FRONTALE 2020 entschieden. Wir wären gerne mit unseren Lösungen ein Teil der Fachmesse in Nürnberg gewesen und die Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen. Aufgrund der aktuellen Situation müssen wir jedoch davon ausgehen, dass auch im Juni 2020 für unsere Besucher und Mitarbeiter Gesundheitsrisiken nicht ausgeschlossen werden können. Wir werden daher unsere Messeneuheiten in Kürze in einem digitalen Format unseren Kunden und Interessenten vorstellen.

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ZMI – Time Anfänger für Kunden / Standort Elfershausen

17. Juni

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

Die Teilnehmer lernen die Funktionen und das Leistungsspektrum von ZMI - Time im Bereich der Personalzeiterfassung kennen. Durch die praktischen Übungen wird das Erlernte vertieft.

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ZMI – Time Fortgeschrittene für Kunden / Standort Elfershausen

18. Juni

|Serientermin für Veranstaltung (Alle anzeigen)

Die Teilnehmer lernen die Funktionen und das Leistungsspektrum von ZMI - Time im Bereich der Personalzeiterfassung vertieft kennen. Durch die praktischen Übungen wird das Erlernte vertieft.

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+ Veranstaltungen exportieren

Das sagen unsere Kunden...

"Die Berater von ZMI kennen eine Vielzahl von Alltagssituationen und wie sie in ZMI abgebildet werden können. So werden Herausforderungen schnell bewältigt."

Contargo Combitrac GmbH

"Wir haben uns für ZMI entschieden, da uns das Unternehmen unterschiedlichste technische Möglichkeiten zur Zeiterfassung bietet."

avitea GmbH

"Bei dem ZMI-WebClient bekommt jeder Mitarbeiter alle vorhandenen Daten übersichtlich aufbereitet dargestellt."

Dr. Wahler & Kollegen

"Fernwartungen sind mit stets freundlichen und kompetenten Supportmitarbeitern auch kurzfristig möglich."

Nifco Germany GmbH

"ZMI - Time erspart uns unglaublich viel Zeit in der Erfassung und Auswertung der Arbeitszeit. Auch der Datenexport zu Lexware ist eine zusätzliche Entlastung."

Holzindustrie Losheim HILO Holz GmbH & Co KG

"Dank des souveränen und durchweg sehr angenehmen Projektmanagements konnten alle Anforderungen insbesondere hinsichtlich der Schnittstellen-Programmierung innerhalb des Zeitplans sauber realisiert werden."

Zukunftssicherung Berlin e. V.

"Mit ZMI gelang die Umstellung von manuellen, papierbasierten Prozessen auf automatisierte, digitale Prozesse."

Microcoat Biotechnologie GmbH

"Die Schnittstelle zu unserem ERP-System sowie das webbasierte Buchen von Zeiten haben sich besonders etabliert."

ROSSKOPF + PARTNER AG

"Schnelle Implementierung der Software in die bestehende Infrastruktur."

Restaurant Nolle KG

"Ein kompetenter Partner für unsere Zeiterfassung!"

Franco Fresco GmbH & Co. KG

"Einfache Bedienung, gute Übersicht und eine perfekte Kombination mit der Zutrittskontrolle ermöglichen uns einen schlanken Ablauf und bringen eine hohe Akzeptanz“

Dr. Schauer Steuerberater-Rechtsanwälte PartG mbB

"Seit über 18 Jahren arbeiten wir mit ZMI zusammen und sind nach wie vor von der Lösung überzeugt."

Iff – Das große Modehaus

"Durch die ZMI - Auftrags- und Projektzeiterfassung haben wir nun eine eindeutige Kostentransparenz geschaffen."

Apleona GVA GmbH

"Freundlicher Kontakt auf Augenhöhe, lösungsorientierte Zusammenarbeit."

Gebhardt Bauzentrum GmbH & Co. KG

"Erfahrene und professionelle Projektleitung bei der Implementierung des Systems. ZMI bietet Lösungen für fast all unsere Anforderungen."

weeBusiness GmbH

"Die Umstellung auf ZMI war ein voller Erfolg."

NIVONA Apparate GmbH

"Zusammengefasst lässt sich sagen das die ZMI Zeiterfassung unseren HR Manger sehr viel Zeit spart, die wir an anderer Stelle sinnvoll nutzen können. Wir können jeden mittelständischen Unternehmen die Zeitmanagement Lösungen von ZMI wärmstens empfehlen."

Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

„Wir haben uns nach mehreren Terminen mit versch. Anbietern für die Lösung, das Angebot von ZMI entschieden. Die Planung, Umsetzung und Betreuung läuft bisher einwandfrei. Der Nutzwert für die kaufm. und gewerblichen Mitarbeiter war bereits nach wenigen Wochen gegeben, einfache Bedienung, transparente Auswertungen.“

TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH

"Weniger Administration, mehr Übersicht und funktioniert."

SCHMELZMETALL DEUTSCHLAND GmbH

"Wir waren der erste Kunde von ZMI, wir sind zufrieden und bleiben dabei!"

Albrecht GmbH

"Die Systemeinführung war blitzschnell und sauber. Einfache Bedienung und kompetente Ansprechpartner machen einen echten Mehrwert erlebbar."

multi-com GmbH & Co. KG

"Eine unverzichtbare Lösung für unser Unternehmen."

Backspielhaus GmbH

"Die Telematikanbindung war Anfangs eine gemeinsame Herausforderung. Heute bekommen wir wichtige Analysen und Zahlen auf Knopfdruck und wir sind sehr sehr zufrieden mit dem System!"

Horst Pöppel

„ZMI läuft prima, und mit ZMI auch.“

Klosterschule Roßleben

"Die ZMI App schafft endlich Transparenz zum Thema Arbeitszeit und manuelle Zeitaufschreibungen gehören der Vergangenheit an - ganz nebenbei wird die Fehlerquote erheblich reduziert"

Feinkost Faber

„Die Mitarbeiter schätzen die komfortable Handhabung und den problemlosen Zugriff auf ihre Buchungsdaten. Die elektronische Zeiterfassung mit ZMI ist für beide Seiten ein Gewinn!

Stadt Hammelburg

„hohe Benutzerfreundlichkeit - zuverlässiges System - sehr guter Support“

Klotz

„Wir waren absolut beeindruckt wie das ZMI – FotoArchiv umgesetzt wurde“

Glashaus Rehm

„selbst wenn es mal hakt kommt man mit ZMI gemeinsam weiter“

Bückeberg Klinik

„Bei ZMI hatte ich sofort einen kompetenten Gesprächspartner am Telefon, der mir in einer Online-Demoversion die Möglichkeiten von ZMI - Time erklärte.“

BKK Werra Meissner

„Wir können damit sofort erkennen, welche Arbeiten an welchen Objekten wie lange durchgeführt werden und welche Kostenstelle belastet wird. Damit geben wir unserem Controlling die entscheidenden Daten an die Hand.“

Gemeinde Eichenzell

„Ein großer Vorteil dieses System ist seine Wachstumsfähigkeit, was heißen soll: es passt sich dank zahlreicher Module auf einfache Weise den betrieblichen Bedürfnissen sowie der Expansion des Unternehmens an.“

LINARA GmbH