Künstliche Intelligenz in den ZMI Lösungen
Ohne Bearbeitungsrecht wird daraus automatisch ein Korrekturantrag; beantragte Zeiten erscheinen grün markiert.
Handbuch WebClient 6.6Unterstützt durch KI
ZMI setzt Künstliche Intelligenz dort ein, wo sie Arbeit abnimmt: Bei der Bedienung der Software, beim Ausführen von Aufgaben in den Anwesenheits- und Abwesenheitsdaten und beim Einschätzen der Personalsituation.
Die KI-Abwesenheitsprognose zeigt tagesgenau, wie kritisch die Besetzung wird. Als Ampel direkt im Urlaubsantrag über den Employee-Self-Service (ESS) und als Monatsansicht im Schicht- und Urlaubsplaner, aus welchem auch bereits genehmigte und beantragte Urlaube ersichtlich sind.
Der ZMI – Chatbot beantwortet Fragen zur Bedienung der Software. Seine umfangreiche Wissensbasis basiert auf den Handbüchern und FAQ-Einträgen. Antworten kommen als Schritt-für-Schritt-Anleitung. Die Wissensbasis wächst mit jedem Update von Handbüchern und FAQ mit – so passen sämtliche Antworten zur aktuellen Version.
Der ZMI – Assistant ist ein KI-Agent mit Zugriff auf die ZMI-Funktionen. Er arbeitet direkt mit den Daten in ZMI: Er beantwortet Fragen zu Abwesenheiten und Konten, exportiert Auswertungen und legt nach Freigabe Buchungen an. Dabei nutzt er das Konto der angemeldeten Person und sieht ausschließlich Daten, für die diese Person auch selbst berechtigt ist.
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Thorsten Basler
Geschäftsleitung › Hauptsitz › Produktion
Urlaub
01:36
26
Erstellt: Thorsten Basler, 29.07.26, 09:14 Uhr
Führungskräfte sehen beim eingehenden Urlaubsantrag sofort, ob eine Genehmigung ein Risiko erzeugt. Die farbliche Kennzeichnung unterstützt Mitarbeitende dabei, frühzeitig auf alternative Urlaubstermine auszuweichen. So lassen sich Überschneidungen vermeiden und Urlaubsanträge für beide Seiten effizienter abstimmen.
Für die Planung über den einzelnen Antrag hinaus steht die Ampelfunktion unter jedem Tag im Schichtplaner/Urlaubsplaner. So erkennt man Engpässe schon Wochen vorher – und legt Schulungen, Wartungsfenster oder Betriebsausflüge auf die grünen Tage.
| Name, Vorname | KW 33 | KW 34 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.08.Mo. | 11.08.Di. | 12.08.Mi. | 13.08.Do. | 14.08.Fr. | 17.08.Mo. | 18.08.Di. | 19.08.Mi. | 20.08.Do. | 21.08.Fr. | |
| Basler, Thorsten | N1 | N1 | N1 | N1 | N1 | ABW | N1 | N1 | N1 | N1 |
| Berger, Tobias | N1 | N1 | N1 | N1 | ABW | N1 | N1 | N1 | N1 | N1 |
| Novak, Petra | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 | 240 |
| Pfeiffer, Jonas | HA5 | HA5 | HA5 | HA5 | FR | HA5 | HA5 | HA5 | HA5 | FR |
| Reuter, Katrin | N1 | N1 | N1 | ABW | ABW | ABW | N1 | N1 | N1 | N1 |
| Sandner, Markus | SBS | SBS | SBS | SBS | SBS | N1 | N1 | N1 | N1 | ABW |
| Yildiz, Aylin | ABW | ABW | ABW | ABW | ABW | ABW | N1 | N1 | N1 | N1 |
Was in den Ampelwert einfließt
In den Ampelwert fließen nicht nur mögliche Krankheitsfälle ein, sondern auch bereits genehmigte und beantragte Urlaube. Die Prognose ungeplanter Ausfälle wird auf aggregierten, anonymisierten Daten berechnet – es entstehen keine Einzelprofile.
Voraussetzung: Berechtigung für den Mandantenstamm, und für ein neues Jahr muss der Jahreswechsel gelaufen sein.
Handbuch ZMI Time 6.6Bei einem Tarifwechsel einen neuen Eintrag anlegen – den bestehenden nicht überschreiben.
Handbuch ZMI Time 6.6Ohne Bearbeitungsrecht wird daraus automatisch ein Korrekturantrag.
Handbuch WebClient 6.6Feiertage hinterlegen, einen Tarif anlegen, Buchungsfehler korrigieren: Der Chatbot beantwortet Fragen zur Bedienung in natürlicher Sprache. Vorgeschlagene Einstiegsfragen zeigen direkt, wobei er helfen kann – wer etwas anderes braucht, tippt einfach los.
Tipp: Die Fragen im Fenster sind anklickbar.
Antworten kommen als nummerierte Schritte mit den konkreten Menüpfaden – nicht als Absatz, den man erst wieder auf die eigene Fragestellung übertragen muss. Die Fundstelle im Handbuch steht darunter, für alle, die es genauer wissen wollen.
Ohne Bearbeitungsrecht wird daraus automatisch ein Korrekturantrag; beantragte Zeiten erscheinen grün markiert.
Handbuch WebClient 6.6Ja. Die Anleitung bezieht sich auf ZMI Time 6.6. Meine Wissensbasis wird mit jedem Update der Handbücher und FAQ-Einträge mitgezogen – veraltete Menüpfade verschwinden damit automatisch.
Wissensstand: Juli 2026Die Wissensbasis wächst mit jedem Update der Handbücher und FAQ-Einträge mit. Antworten beziehen sich damit auf die Version, die tatsächlich im Einsatz ist – und niemand arbeitet versehentlich nach einer Anleitung, die es so nicht mehr gibt.
Der Assistant ist eine eigenständige Anwendung neben dem Chatbot. Er greift direkt auf die Funktionen von ZMI zu und arbeitet dabei mit dem Konto der angemeldeten Person – er sieht ausschließlich Daten, für die diese Person auch selbst berechtigt ist. Jeden Datenzugriff macht er im Verlauf sichtbar.
Schreibende Aufträge führt der Assistant nie unmittelbar aus. Er legt eine Vorschau aller geplanten Anpassungen vor – Person für Person, mit Datum. Erst wenn Sie bestätigen, werden die Daten tatsächlich in ZMI geschrieben. Alternativ kann das Vorgehen auch jederzeit abgebrochen werden.
Vom CSV-Export einer Abteilung bis zur Suche nach Qualifikationen an einem Standort: Was Sie in ZMI sehen dürfen, können Sie auch den Assistant fragen – und nur das.
Zeitwirtschaftsdaten gehören zu den sensibelsten Beständen eines Unternehmens. Deshalb steht bei den KI-Features von ZMI nicht die Modellgröße im Vordergrund, sondern die Frage, wer wann welche Daten sieht.
Die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt – keine Weitergabe in Drittstaaten für die Beantwortung Ihrer Anfragen.
Ausgelegt auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und der EU-KI-Verordnung – inklusive Transparenz darüber, wo KI im Einsatz ist.
Die Prognose ungeplanter Ausfälle rechnet auf aggregierten, anonymisierten Daten. Es entsteht kein Profil und keine Bewertung einzelner Mitarbeitenden.
Kundendaten fließen nicht in das Training von KI-Modellen ein. Der Assistant arbeitet mit dem Konto der angemeldeten Person und sieht ausschließlich Daten, für die diese Person auch selbst berechtigt ist.
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Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen
Die Verarbeitung findet innerhalb der EU statt. Die Features sind auf DSGVO-Konformität und die Anforderungen der EU-KI-Verordnung (AI Act) ausgelegt.
Der ZMI – Chatbot beantwortet Fragen zur Software – seine Wissensbasis sind die ZMI-Handbücher und die FAQ-Einträge, und er antwortet mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Der ZMI – Assistant arbeitet mit Ihren Daten: Er greift direkt auf die Funktionen von ZMI zu, sodass er Abwesenheiten abfragen, Auswertungen exportieren und nach Freigabe Buchungen anlegen kann. Chatbot und Assistant sind zwei eigenständige Anwendungen.
Typische Aufträge sind zum Beispiel:
Schreibende Aufträge wie der letzte werden immer erst nach ausdrücklicher Bestätigung ausgeführt. Der Assistant arbeitet dabei mit dem Konto der angemeldeten Person und sieht ausschließlich Daten, für die diese Person auch selbst berechtigt ist.
Nein. Schreibende Aktionen führt der Assistant nie unmittelbar aus. Er zeigt zuerst eine Vorschau aller geplanten Änderungen; erst nach ausdrücklicher Bestätigung werden diese Änderungen in ZMI geschrieben. Ein Abbruch ist jederzeit möglich. Zusätzlich wird jeder Datenzugriff des Assistant im Verlauf nachvollziehbar angezeigt.
Frage nicht beantwortet?
Mein Team und ich beraten Sie gerne!
– Markus Welsch (Head of Sales)
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